Artykuł sponsorowany.
Handel kojarzy się głównie ze sklepami stacjonarnymi, w których odbywa się sprzedaż. Występuje tutaj relacja na linii klient – sprzedawca, gdzie dzięki odpowiedniej komunikacji sprzedaż ta może wzrosnąć. Jednym z takich przykładów jest cross-selling, czyli proponowanie klientowi dodatkowego produktu.